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跟单员客服

公司行业:
昭通餐饮服务/酒店/旅游招聘
公司规模:
1000-1999人
公司所在地:
昭通(进入昭通招聘网
公司性质:
私营.民营
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职位编号:82679158 职位描述 (昭通跟单员客服招聘 )
职位描述/要求:

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

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职位类别:
业务跟单
更新日期:
2017/12/12
职位性质:
全职
工作地点:
昭通
学历要求:
初中及以上
招聘人数:
2人
最低工作年限:
1年以下
月薪范围:
2000-2999元/月
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昭通市饿了么互联网外卖有限公司简介

“饿了么”(ele.me)网络订餐平台2009年创立于上海,是中国领先的在线外卖订餐平台。截至2015年3月,公司员工超过10000人,在线订餐服务已覆盖全国250多个城市,其中包括北京、上海、广州、杭州、苏州、天津、福州、哈尔滨、深圳、南京、长春、厦门…。用户量超过2000万,加盟餐厅近20万家,日订单峰值超过200万单,线上外卖市场份额占比超60%。

作为中国餐饮业数字化领跑者,饿了么秉承极致、激情、信仰,以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命,“饿了么”为中国广泛地区的用户提供丰富多样、简单快捷的在线订餐服务;为不同类型的餐饮商户提供基于互联网技术的一体化运营解决方案,推进整个餐饮行业的数字化发展进程。

公司地址:昭通市昭阳区凤霞路秋城酒店后面饿了么办公室


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